你好，我在快递上给买家寄了笔记本，寄出前的工作人员检查货物是正常的，但是买家的电脑不能打开，然后退回，这个损失应该由谁承担，我和快递公司是消费者和消费者之间的关系，现在一方没有回复，拖着，可以向消费者
更新时间：2022-06-17 06:38:28
问题描述：
你好，我在快递上给买家寄了笔记本，寄出前的工作人员检查货物是正常的，但是买家的电脑不能打开，然后退回，这个损失应该由谁承担，我和快递公司是消费者和消费者之间的关系，现在一方没有回复，拖着，可以向消费者保护协会投诉吗？
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