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网购的鞋我穿了一个小时,就是试脚,我申请退款,卖家说这是我自己的原因,不申请退款怎么办?
更新时间:2022-06-20 10:37:50
问题描述:
我试了一个小时在网上买的鞋子,然后鞋底严重磨损。我申请退款。卖家说这是我自己的原因。如果我没有申请退款怎么办?
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-06-20 10:32:21
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-06-20 10:35:37
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-06-20 10:37:50
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