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刚买的手机，系统有故障进不去，发到售后，他们刷，刷，我要求更换，但商家不支持，我该怎么办？
更新时间：2022-06-20 13:07:31
问题描述：
刚买的手机，系统有故障进不去，发到售后，他们刷，刷，我要求更换，但商家不支持，我该怎么办？
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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