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新鞋第一天穿，上面有一个金属扣脱落，我要求商家退货或换货，商家不同意
更新时间：2022-06-20 20:56:02
问题描述：
新鞋第一天穿，上面有一个金属扣脱落，我要求商家退货或换货，商家不同意
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您好，您可以及时向消协投诉！
2022-06-20 20:52:51
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你好，可向消费者协会投诉
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-06-20 20:56:02
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