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在红苹果订购床垫但尚未收到货物，退货退货，收取原价的30%，这是不合理的，怎么办？
更新时间：2022-06-23 02:42:46
问题描述：
在红苹果订购床垫但尚未收到货物，退货退货，收取原价的30%，这是不合理的，怎么办？
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到消费者协会去投诉
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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