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我在个体店买了一双钉鞋。鞋子的尺寸是一致的,但是鞋跟不能包裹。如果我跑得不舒服,我肯定会退货。商家不同意。原因是磨损了不能再卖了。我能退货吗?
更新时间:2022-06-23 14:43:58
问题描述:
我在个体店买了一双钉鞋。鞋子的尺寸是一致的,但是鞋跟不能包裹。如果我跑得不舒服,我肯定会退货。商家不同意。原因是磨损了不能再卖了。我能退货吗?
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2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买
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,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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