我我看了广告后,买了20盒绣森燕窝拍拍丸,货到了之后也不给客源,打电话他们也不接,退货更是不理,我该怎么办

更新时间:2022-06-30 21:29:01
问题描述:
你好,律师。看完广告后,我买了20盒修森拍燕窝丸。货物到达后,没有交给顾客,也没有一件能卖出去。他们不接电话,也不理会回音。我该怎么办
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2022-06-30 21:26:59
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径
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