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买了一部手机，他们说功能好，支持全JAVA很多游戏买回来却发现游戏什么都不支持，莫名其妙地扣了我20多元。这是欺骗消费者吗？
更新时间：2022-07-01 14:37:45
问题描述：
买了一部手机，他们说功能好，支持全JAVA很多游戏买回来却发现游戏什么都不支持，莫名其妙地扣了我20多元。这是欺骗消费者吗？
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游戏诱导消费一般属于营销行为，不是违法犯罪的行为；但是如果游戏诱导消费者，让消费者对商品有了错误认识并且购买的话，可能会构成诈骗。《价格法》第十四条：经营者不得有下列不正当价格行为：
（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易
2022-07-01 14:35:04
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你好，协商不了可以起诉解决
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