我在淘宝上买了大理石桌椅。由于物流公司在运输过程中损坏了大理石桌面，我拒绝接受，并与卖方协商将货物退回卖方。卖方收到货物后，现在卖方不承认收到货物并拒绝退款

更新时间：2022-07-01 19:40:39

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我在淘宝上买了大理石桌椅。由于物流公司在运输过程中损坏了大理石桌面，我拒绝接受，并与卖方协商将货物退回卖方。卖方收到货物后，现在卖方不承认收到货物并拒绝退款

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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