我在11/11网上买了一个行李箱。货物到达后,我发现行李箱的拉杆生锈了,有两个划痕。我向店家反映,店家声称是快递途中造成的。如果我想退货,我必须自己支付快递费。因为质量问题要求退货,我应该支付快递费吗

更新时间:2022-07-02 16:11:35
问题描述:
我在11/11网上买了一个行李箱。货物到达后,我发现行李箱的拉杆生锈了,有两个划痕。我向店家反映,店家声称是快递途中造成的。如果我想退货,我必须自己支付快递费。因为质量问题要求退货,我应该支付快递费吗?
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    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
    2022-07-02 16:11:35
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收到货发现沙发有破损,质量问题我要求退货,也申请了退货,最后他们又打电话说什么疫情物流暂停了
消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约
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我用快递把一万多件衣服送走了。在发送过程中,快递说盒子坏了,在路上重新包装了。正常签收后,我发现少了
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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你好,我在淘宝买了一个手机,但是收到快递的第二天,发现手上的屏幕上有一个小划痕,就让店家退货了。然而
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
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如果我在网上买了一对鞋子,但我收到时发现质量有问题,要求退货,那退货的邮费谁来承担?
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称
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货到付款的快递,店家说七天无理由退货,但是收货后货物质量有问题,找快递公司要求赔偿可以吗
可以要求赔偿,这个作为快递丢件处理。如果有保值,则按何值价格赔偿。如果无保值,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及
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怎么回事?退款吧
您好,现在是什么情况,需要咨询什么方面
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我是商人,刷单,返款给刷手后,被刷手恶意退款,能报警吗?
刷手退款卖家可以报警。刷手退款金额较大,情节严重的,构成诈骗罪,将依法受到刑事处罚。诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金
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