我在11/11网上买了一个行李箱。货物到达后,我发现行李箱的拉杆生锈了,有两个划痕。我向店家反映,店家声称是快递途中造成的。如果我想退货,我必须自己支付快递费。因为质量问题要求退货,我应该支付快递费吗
更新时间:2022-07-02 16:11:35
问题描述:
我在11/11网上买了一个行李箱。货物到达后,我发现行李箱的拉杆生锈了,有两个划痕。我向店家反映,店家声称是快递途中造成的。如果我想退货,我必须自己支付快递费。因为质量问题要求退货,我应该支付快递费吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询