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我在实体店买了部手机没用抄过一个星期不想要了想换过新得可以去退货吗
更新时间:2022-07-03 06:38:26
问题描述:
我在实体店买了一部手机,但没用。我复制了一周后就不想要了。如果我想换一个新的,可以退货吗
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
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,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-07-03 06:35:51
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你好,建议和商家协商处理
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-07-03 06:38:26
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