航班无故取消,现在打电话说退款给我,但是我不想退款,还是可以按照乘客的意愿来改签行程等方式处理结果。

更新时间:2022-07-05 18:40:53
问题描述:
航班无故取消了。现在我打电话说我想退款,但我不想退款。如果我想更改机票,我需要了解有关航空公司取消航班的现行法律法规。是直接全额退款给乘客,还是我可以根据乘客的意愿更改车票。
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2022-07-05 18:40:53
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