家被下水道淹没了，木地板、实木家具等都被浸泡了。物业承认这是他们的责任，但没有签署任何纸上的东西，说报告要求上级，四天后才能回复。现场正在处理中。除了第一次拍照，我还需要做些什么来保护我的权益？据估计
更新时间：2022-07-12 10:16:43
问题描述：
家被下水道淹没了，木地板、实木家具等都被浸泡了。物业承认这是他们的责任，但没有签署任何纸上的东西，说报告要求上级，四天后才能回复。现场正在处理中。除了第一次拍照，我还需要做些什么来保护我的权益？据估计，他们的补偿计划在未来肯定不会令人满意，我已经为未来的诉讼做好了准备。
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