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新车10个月，保险公司不赔，找4s店和厂家一直没有任何实质性的回复，请问我现在需要怎么做
更新时间：2022-12-05 22:15:44
问题描述：
这辆新车已经着火10个月了。我没有买自燃保险。保险公司不会赔偿的。我还没有收到4S店和厂家的任何实质性回复。我现在需要做什么
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汽车自燃的索赔方法是：及时报警并请求消防部门出具火灾原因认定书，如果确实是质量问题，消费者有权要求鉴定费用由厂家承担，如果已投保自燃保险者，汽车自燃发生后，应及时通知承保的保险公司，由保险公司赔付。
2022-12-05 22:15:44
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