我在网上买了二十床蚕丝被,请问我该怎么维护我的权益,商家承诺假一赔三,我可以要求平台和商家履行诺言吗

更新时间:2022-07-13 12:38:09
问题描述:
我在网上买了20床丝绸被子。根据我的经验,这是100%确定为假丝绸被子。我怎样才能保护自己的权益?那个商人承诺一个假货三个付。我可以要求平台和商家履行他们的承诺吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助508321 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关承诺
    2022-07-13 12:36:19
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1817407 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    从合同义务上看,如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿,要看电商网站之前是否做出相关承诺。目前消费者在维权中最关键的环节是:假货的认定;是否能够证明货品购买的来源
    2022-07-13 12:37:29
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1799583 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
    2022-07-13 12:38:09
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我在淘宝给小孩买的衣服,由于商家没货,我该怎么维护自己的权益?
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我穿一周不到,我给实体店商家说了,我这周六拿去给商家,请问商家推卸责任,我该怎么维护我自己的权益?
消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以选择找实体店管理人协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我想咨询一下,我在网上买了几瓶搓泥宝,然后回来试了下和商家介绍的差距很大,几乎没什么用,然后联
维护消费者的的安全权: 1、完善相关法律法规。 2、行政、司法机关切实履行职责,提升效能。 3、加强社会监督。 4、加强消费者维权意识。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网上买到假货,商家之前答应假一赔十,我该怎么办?
发现网上买到假货后,可以按以下处理:如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
私下交易的电脑是定制机,但他们的定制机是企业定制机需要激活代码,我不知道他们不想退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
抖音购买的手镯要求退款,客服介入说是赔偿商家30%的货款合理吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
现在我不坐这辆车,他也不退票
你好,建议协商处理。a
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我想退款游戏非法足球
如果联系客服无法退款,您可以尝试通过以下途径解决:请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或向人民法院提起诉讼。这些
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如何让对方退款
可要求对方退款。先与对方协商,协商不成可投诉或起诉,保留好相关证据,如聊天记录、转账记录等,以便证明自己的权益,尽快解决问题。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我被理发师坑了
若理发店拒绝赔偿,您可以通过以下步骤向工商管理局投诉:首先,收集好相关证据,包括与理发店的沟通记录、头皮受损的照片或视频、医疗记录等。其次,前往当地工商管理局或
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
1小时前
吴国公律师
近期帮助 34775 人
你好请问离婚孩子我两个都要他不同意怎么办
1小时前
张宇律师
近期帮助 8068 人
咨询收费吗?
2小时前
李晓航律师
近期帮助 168480 人
我被人打了,到派出所之后,派出所为啥不让我看别人打我的视频呢?
3小时前
张晨光律师
近期帮助 6204 人
咨询一下我有个朋友以前被人骗到国外上班,前两天在河南商丘突然被深圳的警察抓走拘留了,怎么办
3小时前
张晨光律师
近期帮助 6204 人
你好,我老公换了心脏瓣膜手术后,身体一直痒,是不是瓣膜材质有问题?
3小时前
张晨光律师
近期帮助 6204 人
有法院判决,但对方无可执行财产
3小时前
庞娟律师
近期帮助 11158 人
男方家暴出轨写离婚协议
3小时前
梁登俊律师
近期帮助 21270 人
我想问分居十年了可以单方离婚吗?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询