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进口羊奶粉有根毛,奶粉凝结在上面,奶粉有结块。我该怎么办?问商家,他总是说我掉进去了,然后他就不回复了
更新时间:2022-07-15 21:36:54
问题描述:
进口羊奶粉有根毛,奶粉凝结在上面,奶粉有结块。我该怎么办?问商家,他总是说我掉进去了,然后他就不回复了
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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