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收到货后联系我们说产品是三无产品要求仅退款给他不然就投诉该怎么解决
更新时间：2022-07-15 22:04:46
问题描述：
买主在我们店里花了40多元买了一个衣架。收到货物后，他联系我们，说该产品是三无产品，只要求退款。否则，投诉应该如何解决
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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