我们刚发现我们电视机的型号于我们的提货单发票的型号不一样跟商家联系商家说两点型号的电视是一样的就是供货渠道不一样，我想要求退货商家不同意，咨询一下我应该怎么做？
更新时间：2022-07-16 07:12:11
问题描述：
你好，我在今年7月初买的电视上花了4400元。11月，我在电视屏幕上发现了一个大亮点。售后人员说我们需要更换屏幕。我们刚刚发现我们电视机的型号与提单发票的型号不同。商户联系商户，表示两款电视型号相同，但供应渠道不同。现在这两台电视机都卖不出去了，商家想让我们补足差价，换一台新型号的电视机，或者降价。否则，我们会找到原来的包装箱。五个月后，我们在哪里能找到包装箱？如果我们换台电视机，恐怕商家会帮我修理机器。我想退货。商人不同意。我在网上查过。这两种型号的电视屏幕不同。请问我该怎么办？
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