你好,我在淘宝上买了两个包,承诺三天发货。现在七八天过去了,我还是没收到货。现在我想退款,但他们不让我退款,但我没有收到货。为什么不让我退货呢

更新时间:2022-07-22 13:32:58
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你好,我在淘宝上买了两个包,承诺三天发货。现在七八天过去了,我还是没收到货。现在我想退款,但他们不让我退款,但我没有收到货。为什么不让我退货呢
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    网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
    2022-07-22 13:32:58
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商家不给退货退款可以报警吗
商家不给退货退款可以报警吗
消费者权益争议 5985
刚发货可以退款吗
刚发货可以退款吗
人身损害赔偿 19845
我在淘宝买了两个包,承诺三天发货,我仍然没收到货,他们却不让退,可我并没有收到货,凭什么不让我退
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义
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我在毒软件上买了一双鞋,商家已发货,但是我没收到货呢,商家说不能退款,请问怎么可以申请退款呢?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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一直收不到货,我申请了退款,商家说要等货退回之后退款,商家说没收到货,也没给我退款,这应该怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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手机店免费领取手机诱导高价消费怎么办可以退货?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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办理储值折扣卡,消费过得按原价收回吗?
你好,可以起诉要求退还相关费用
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你好,瑜伽储值卡少退款,标地7000元
可以向消费者协会投诉解决
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我在购一个机器回,收到已经爆开,这样问题我向物流赔钱合理?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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如何投诉手机实体店?
向市场监督管理局投诉
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限制高消费解除可以全款买车:可以
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