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想无条件退货,店家不给退,说是有质量问题才给退,请问手机允许七天无条件退货吗?
更新时间:2022-07-22 16:56:48
问题描述:
你好,律师,我买了两部新手机。如果我想无条件退货,商店不会退货。他们说,只有在出现质量问题时才会退货。允许无条件退货七天吗?
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-07-22 16:50:58
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
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,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-07-22 16:54:07
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-07-22 16:56:48
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