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实体店买鞋，拉链有点卡，店员说拉几次，我没有尝试，直接安装，晚上回家尝试，拉链不能拉，我想退货，店员不退货，我们国家消费者规定实体店买鞋可以退货，该怎么办
更新时间：2022-07-23 07:32:15
问题描述：
实体店买鞋，拉链有点卡，店员说拉几次，我没有尝试，直接安装，晚上回家尝试，拉链不能拉，我想退货，店员不退货，我们国家消费者规定实体店买鞋可以退货，该怎么办
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-07-23 07:26:40
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-07-23 07:32:15
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