我去桂林旅游，在鸡血玉博物馆购买了一个毛衣挂件，跟导游及商家联系反应还情况，否则我要求退货。
更新时间：2022-07-23 18:26:56
问题描述：
我去桂林旅游，在鸡血玉博物馆买了一件鸡血玉做的毛衣吊坠。当我回来3到4天时，我发现吊坠上有一条裂缝。我联系了导游和商家汇报了情况，并给他们发了挂件裂纹的相关照片。他们同意了。通过协商，他们说让导游再选一个和我买的类似的吊坠。我向他们提出了两个要求。第一个颜色相似，第二个重量不比我的吊坠轻。满足这两个要求，我同意交换。否则我会要求退货。我可以问一下吗？我在11月14日买下了它，并在11月20日联系了他们。他们说他们会在未来几天为我选择。
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