你好,律师,我从网上买了价值6000元的东西,发现是假的。卖家不承认也不给我退款,说我已经签了。如果是假的,就像我拍的照片一样,我们可以看到它不应该在物流上签字。现在他不知道是不是他给我发的。我该怎么

更新时间:2022-12-04 16:01:21
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你好,律师,我从网上买了价值6000元的东西,发现是假的。卖家不承认也不给我退款,说我已经签了。如果是假的,就像我拍的照片一样,我们可以看到它不应该在物流上签字。现在他不知道是不是他给我发的。我该怎么办?钱已经存入卖方账户,没有发票,是通过物流运来的。
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    2022-07-24 15:41:11
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    你好,需要结合合同约定处理
    2022-07-24 15:41:30
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    你好,可以通过网络平台客服投诉处理
    2022-07-24 15:43:45
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    货到付款收到假货的可以直接拒收商品,申请退款。卖家不同意退款的,可以收集征集申请售后。如果造成了损失,可以要求卖家进行赔偿。与卖家协商不成的,可以向网站服务部门投诉或者向消费者权益保护平台投诉。

    2022-12-04 16:01:21
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你好,我想咨询一下,我在网上买了东西,卖家以过了保管期不给我发货,我该怎么做?
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
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我微信买的电子烟,我就买了,买回来包装全拆了发现是假的,不售后,不退,我该怎么办
买到假的商品,可以通过下列途径维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成
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我网上买了双鞋,他承诺是正的,我就买了,他也承认发错了,可是说我穿了就不能退货,请问我该怎么办?
消费者在购买商品后,有权在收到商品之日起七日内无理由退货,但以下商品除外: 1. 消费者定作的商品; 2. 鲜活易腐的商品; 3. 在线下载或消费者拆封的音像
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在网上买了东西,然后商家不发货,已经过了三天,我的钱他们要不给我,我该怎么办?
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径
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可是发过来的货连地摊货都不如,我要求退款,他不同意,也不给我换好的货,我该怎么办
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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