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昨天买了手机，当时就要换其他牌子，他们又说已经下单出货了，换不了，我该怎么办
更新时间：2022-07-25 16:41:59
问题描述：
我昨天买了手机，当时不得不换另一个品牌。他们说他们已经下了发货订单，无法更改。我该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
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（五）向人民法院提起诉讼。
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