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产品质量
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在某公司买了一个小风扇，然后产品质量有问题，过了两天就坏了。然后之前换过一次，商家同意了。换了第二个，又坏了。我回去换了，商家不同意换。我该怎么办？
更新时间：2021-04-11 12:19:47
问题描述：
在某
公司
买了一个小风扇，然后
产品质量
有问题，过了两天就坏了。然后之前换过一次，商家同意了。换了第二个，又坏了。我回去换了，商家不同意换。我该怎么办？
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根据《
产品
质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的
消费者
造成损失的，销售者应当赔偿损失。
1.修理。
产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
另外，根据《
合同
法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付
违约金
、重作、减少价款或者报酬等。
2021-04-11 12:11:09
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经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成
其他
损失的，销售者应当赔偿损失
2021-04-11 12:16:40
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2021-04-11 12:19:47
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在一家买了一个小风扇，然后产品质量有问题，然后之前有换过一次，商家同意了，商家不同意换了，该怎么办
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