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顾客在我店买了过期饮料,顾客投诉了我该怎么办
更新时间:2022-07-28 20:15:23
问题描述:
你好,顾客在我们店里买了过期的饮料。如果客户投诉,我该怎么办
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消费者在商场购物买到假货,与商场协商去退或者换,如果协商不成,就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解
2022-07-28 20:10:48
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您好,建议双方协商解决
2022-07-28 20:14:30
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你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《
侵权责任
法》要求赔偿,赔偿事宜可以先通过协商来处理,协商不成可以通过诉讼来处理。
2022-07-28 20:15:23
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