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我昨天用千足金项链换了硬金吊坠，今天去退商家说他们店没有七天无理由退货这说，我该怎么办？
更新时间：2022-07-30 12:20:25
问题描述：
昨天，我用一条一千金项链换了一个硬金垂饰。今天我去还了。商人说他们有七天没有理由退货。我该怎么办？
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-07-30 12:14:36
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你好，可以投诉处理即可
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您好，建议协商处理
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