我在拼多多买了一双鞋，商家发错了货。我把它寄给了商家，还了预付款，但是商家没有给我退鞋，预付款也没有给我

更新时间：2022-07-30 21:38:20

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我在拼多多买了一双鞋，商家发错了货。我把它寄给了商家，还了预付款，但是商家没有给我退鞋，预付款也没有给我

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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

2022-07-30 21:32:46

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那你可跟对方协商解决的

2022-07-30 21:36:48

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您好，你可以向消费者协会投诉解决

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