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律师你好，请问我在实体店买了苹果手机，用了三个月，现在手机有问题，能跟店员要求换货或退款吗？谢谢
更新时间：2022-08-01 14:51:25
问题描述：
你好，律师。我在实体店买了一部苹果手机，用了三个月。现在手机出了问题。我可以向店员要求更换或退款吗？非常感谢。
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2022-08-01 14:50:00
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你可以向消费者协会投诉解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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