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你好,我买了直销商品,用了一段时间不满意,现在提出退货,直销商也同意退货,但不处理,我该怎么办?
更新时间:2022-08-04 06:50:02
问题描述:
你好,我买了
直销
商品,用了一段时间不满意,现在提出退货,直销商也同意退货,但不处理,我该怎么办?
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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