购买非实物商品，商家不承认怎么办

更新时间：2022-12-03 01:35:22

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买到假货的，消费者可以先与商家协商退换货问题，如果协商不成的，消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报，还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。

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