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我找了一家销商订了一辆车，付了1万元。由于个人原因，第二天我告诉汽车经销商不要买。他们说他们不能退钱，只能退5000元。这合理吗？
更新时间：2022-08-08 09:53:32
问题描述：
我找了一家销商订了一辆车，付了1万元。由于个人原因，第二天我告诉汽车经销商不要买。他们说他们不能退钱，只能退5000元。这合理吗？
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买车的预付款一般来说是可以退款的，但是如果涉及到买方违约的，要追究
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，收取预付款的一方可以按照
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2022-08-08 09:51:29
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-08 09:53:32
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