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我在一家美容院做雀斑，结果发现过敏，去医院很严重，有照片，后来知道店以前也有，但在做之前没有告诉我，总共花了2800元，让她退款，她不退款，现在怎么办？
更新时间：2022-08-09 08:04:10
问题描述：
我在一家美容院做雀斑，结果发现过敏，去医院很严重，有照片，后来知道店以前也有，但在做之前没有告诉我，总共花了2800元，让她退款，她不退款，现在怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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