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如何解释退款?法律上如何界定?
更新时间:2022-08-09 15:21:46
问题描述:
如何解释退款?法律上如何界定?
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你好,这种情况一般是分3步走:
1、有协议的依据协议约定处理;
2、没有协议的可以协商处理;
3、协商不能解决的,可以收集
证据
起诉维护合法权益
2022-08-09 15:21:15
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消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定很货,或者要求经营者履行更换,修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
根据最新的消费者权益保护法的规定,故意拖延退款,应当承担
民事责任
,而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律,法规的规定执行。
2022-08-09 15:21:46
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