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你好，我在得物app买了两双鞋码大，想换货或退货，但平台不允许，这是违法行为吗？
更新时间：2022-08-09 18:30:50
问题描述：
你好，我在得物app买了两双鞋码大，想换货或退货，但平台不允许，这是违法行为吗？
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在实践中，对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼
2022-08-09 18:25:07
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
合同
法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
2022-08-09 18:27:46
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-08-09 18:30:50
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