我在拼多多买的东西是次品,商家只肯2元。作为赔偿,他还叫我退货。他赔偿运费。我觉得退货麻木,不知道该怎么办。

更新时间:2022-08-12 10:07:46
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我在拼多多买的东西是次品,商家只肯2元。作为赔偿,他还叫我退货。他赔偿运费。我觉得退货麻木,不知道该怎么办。
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    消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
    2022-08-12 09:57:07
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    对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
    2022-08-12 10:04:31
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    根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2022-08-12 10:07:46
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