东西寄的时候六斤多，而且里面吃的全不见了.只有旧衣服寄过来了.包装是二次包装.我想问一下这法律上属于什么情况.怎么解决

更新时间：2022-08-12 14:34:41

问题描述：

寄出的时候是六公斤多，收到的时候是一公斤多，里面的食物都不见了，只有旧衣服是用包装的，是二次包装的。我想问一下法律情况是怎样解决的

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助150067 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2022-08-12 14:34:41

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

走私普通货物、物品罪量刑具体细分成哪些标准?

走私普通货物、物品罪量刑具体细分成哪些标准?

你好！在某平台买了一包熟食，外包装里面有死虫，里面还很脏，但是是新鲜的时期，这个要怎么处理

<p>根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：</p><p>（一）与经营者协商和解；</p><p>（二）请

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

走私普通货物、物品罪的处罚标准是什么?

走私普通货物、物品罪的处罚标准是什么?

走私贵重金属罪的成立条件是什么?

走私贵重金属罪的成立条件是什么?

在超市买一碗康师傅拌面打开包装里面全是油，好像是用过的碗，怎么解决

不能觉得像用过的碗，一定要有证据，如果有证据可以向超市进行投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

运费险自己寄快递可以用吗?

运费险自己寄快递可以用吗?

你好，我是快递员。我送了快递。里面有几件衣服，用包装袋包着。到我们网站的时候袋子确实破了，但是我没有

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我想问一下，我从老家寄的电脑，我的快递收到后损坏了，电脑坏了。我该怎么办，没有保险费，快递公司

你好，按照合同约定处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，快递在运输途中拆包(收货的时候外包装没了，快递公司说是检查是不是违禁品)。收到货后发现少了几件

可以邮寄，但是有严格的邮寄数量限制。《烟草专卖法》第二十二条规定，邮寄、异地携带烟叶、烟草制品的，不得超过国务院有关主管部门规定的限量。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我前几天在淘宝上买了件衣服，收到快递之后打开发现包装和衣服都有破损，看情况应该是快递公司造成的

经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在淘宝上买的坚果打开包装吃的时候发现里面有脏东西，怎么办

法律分析：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

请问一下买回来的果冻，快吃完了才发现有一个果冻里面有黑色东西，应该是垃圾什么的，这样的情况该怎么做

您好,可以先协商沟通处理，不成，再由第三方(如调解委员会)调解解决。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

2分钟前

孙志伟律师

近期帮助 44604 人

你好，车在车库压线停车，车是静止状态，旁边车出车库给刮了，压线停车的有责任吗？

9分钟前

贾春林律师

近期帮助 1917 人

你好咨询一个法律问题

16分钟前

刘帅律师

近期帮助 5281 人

打离婚官司需要多少费用？

17分钟前

邱卫新律师

近期帮助 2008 人

人家欠我钱，知道身份证号码，怎么知道住址

29分钟前

刘婉律师

近期帮助 61 人

买断工龄原件原单位丢失

32分钟前

金志刚律师

近期帮助 4914 人

被人起诉了

43分钟前

王宁刚律师

近期帮助 8139 人

退档时间过了怎么办还有机会退档嘛

46分钟前

屠明双律师

近期帮助 930 人

我想看一下这个是不是诈骗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟