我在拼**上买了一部手机。当我收到货物时。和**上面的照片根本不一样,开不开?还有充电口。还有发毛的地方。我想退货,但不知道怎么退货,联系不到商家。我怎么能尽快把手机退回去?运费怎么算?

更新时间:2022-12-01 23:44:02
问题描述:
我在拼**上买了一部手机。当我收到货物时。和**上面的照片根本不一样,开不开?还有充电口。还有发毛的地方。我想退货,但不知道怎么退货,联系不到商家。我怎么能尽快把手机退回去?运费怎么算?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助922246 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    你好 建议和客服协商解决
    2022-08-14 13:50:15
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助821280 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    找平台的客服进行介入处理
    2022-08-14 13:50:25
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助157219 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    你好,建议向客服投诉
    2022-08-14 13:52:50
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1740811 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
    线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
    2022-12-01 23:44:02
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
在浏览器上买的手机。联系不到商家。怎么退货?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购,收到的货,跟说的不一样,被骗了,退货吧,卖家不包运费,咋办?
你好,网购因为没有专门的法律法规进行规范,维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕,以防范为主避免网上交易受骗。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买了一个手机。也开不开机?我想退货却不知道怎么退联系不到商家。运费怎么算?
首先看是什么案由,一般先由原告方预交诉讼费,最终由败诉方承担。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在拼**上买东西,他发货到了,地址是学校里面,但是我也没收到短信,我说退款,但是他要我运费怎么办
消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;2.当送件时间过长,快递员服
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在**上买了一个货到付款的一样东西咋退款
法律分析:申请退款,这都是可以的,但如果协商不成的话,可以进行报警处理,让警方给对方的客服,或者是负责人拨打电话。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买了手机什么情况下能换货?
买了手机什么情况下能换货?
其他三包规定 2234
我在*上买了一件衣服,现在我要退货退款,电话也联系不到商家,怎么办
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买了手机什么情况下能换货?
买了手机什么情况下能换货?
其他三包规定 38478
我在*购买商品产生退货,商家有买运费险,*官方平台私下取消了运费险,请问能要怎样退回运费。
根据各平台规则规定,无理由拒收承担退回运费,有运费险用运费险,没有自费,如果卖家愿意承担卖家承担,卖家不愿意就根据平台规则买家承担。 1、有理由拒收。当收到
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在**里买的东西商品不符合,我花了运费把货退回去了,对方也签收了,对方还拒绝退款,我该怎么办?
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
朱贝律师
近期帮助 782 人
你好您能帮我解决问题吗
刚刚
余长霄律师
近期帮助 1426 人
我想起诉离婚需要多少钱
14分钟前
黄蓉律师
近期帮助 16469 人
你好,许律师
26分钟前
福建坤江律师
近期帮助 223 人
睢宁县的电动车被撞赔偿你们市内接么
32分钟前
叶斌律师
近期帮助 5256 人
我在中信消费金融签了一份贷款合同,他们叫我买一份一千元的保险,我应该要买吗?
37分钟前
叶斌律师
近期帮助 5256 人
我工资7000多,被法院冻结了,我想申请生活费,申请多少?
45分钟前
刘威龙律师
近期帮助 9083 人
你人让我那我自己身份证去领台手机靠谱了老师
58分钟前
张洁律师
近期帮助 37055 人
我动了肌瘤手术上以向厂里要求调岗吗!现在的岗位,车间都是有职业病危害
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询