网上卖了一条胶棒0.36元，被客户直接投诉到当地工商所，这个客人是专门搞这种投诉的，请问要怎么办？

更新时间：2022-08-14 19:43:32

问题描述：

我在网上以0.36元的价格出售了一根橡皮棒，并使用了限制词（最好的）。客户直接向当地工商部门投诉。工商局让我和客人协商并赔偿他500元。客人没有接受。客人专门处理此类投诉，属于专业人士。我该怎么办？

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