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你好，我在专卖店买了鞋子，不到一个月的鞋线就脱了。你能要求退款或更换新的一双吗？
更新时间：2022-08-15 12:11:04
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你好，我在专卖店买了鞋子，不到一个月的鞋线就脱了。你能要求退款或更换新的一双吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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