我是开快递的,有个买家买的是苹果手机,发成洗发水了,包装已经拆开,现在怀疑是买家本人调包

更新时间:2022-08-16 11:55:30
问题描述:
我是快递员。一位买家买了一部苹果手机。拿走后,他说卖家送错了货,把它送到了洗发水里。当它被送回时,它是洗发水,包装被拆开了。现在怀疑是买家转移了包裹。如何应对这种情况
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    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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