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你好,我想问,再实体店买的产品用了十天后没有一点效果,买家是否可以要求商家退款。
更新时间:2022-08-18 12:11:47
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你好,我想问一下在实体店买的产品十天后是否没有效果。买家可以要求商家退款吗。
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
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,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-08-18 12:06:40
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-18 12:11:47
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