前段时间买了一批化妆品，客户过敏。我也告诉了工厂，但都是敷衍了事。产品质量太差了。现在想退款退货，但是工厂不同意，只能换货。在这种情况下，我不敢卖。怎么才能换货？

更新时间：2022-08-19 20:13:41

问题描述：

前段时间买了一批化妆品，客户过敏。我也告诉了工厂，但都是敷衍了事。产品质量太差了。现在想退款退货，但是工厂不同意，只能换货。在这种情况下，我不敢卖。怎么才能换货？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1378959 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

2022-08-19 20:13:41

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

商家能否因为鞋盒破损不退货

商家能否因为鞋盒破损不退货

我在网上买了台空调，商家发错货，商家说换货或补差价，但是商家不愿意退款或换货，这个我该怎么谢谢

你好，根据《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： (一)不具备产

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商品售后质量不好如何投诉

商品售后质量不好如何投诉

换货怎么使用运费险

换货怎么使用运费险

我在x买了减肥茶，但是因为害怕不方便，所以申请了退款，但是说产品没有质量问题就不退款。我不想用该怎么

你可以向微商平台投诉等

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

运费险换货可以使用吗

运费险换货可以使用吗

换货非正品，却不退货，只答应再换货，我已经不相信她的质量，怎么办？

法律分析：当然是可以退的,这个虽然不是质量问题引起的退换货,但是不影响他的第二次销售,是可以退款的。如果商家不给退,你可以打电话给消协处理。现在许多商家都有7天

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在一家商店买了护肤品，妈妈又给我买了，我想退货，商店说没有质量问题就不能退货，然后他说对账，只能换

可以找消费者协会投诉解决的。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我想和你商量一下，我买了手机预付了预付款，来的产品有问题，我想退货，上司不退货，厂家说不退货就

可以向消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我从贴吧上买的货，质量出现了问题，但是厂家不给退钱，只给换货怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

本人在淘宝上买的古钱币，结果鉴定是假的，和商家协量后，商家说没有钱，可以换货，我想退货退款，怎么办？

您好，若您所说属实则商家的行为系属于欺骗消费者的行为，您可以提起诉讼要求商家赔偿。希望解答对您有帮助！

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在快手上买了一件羊毛开衫，卖家说不是质量问题，不能给我退款退货，可我不想换，只想退，怎么去维权

消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多已经处理了退货商品，但商家必须让我退货

如果协商不成，可以向消协投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

如果手机出了问题，商家不会退货

你好，建议到消费者协会投诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

妈妈买了一辆四轮电车，电池坏了，想问问打什么电话投诉

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

与消费者发生纠纷后如何妥善处理？

消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

受到商家的威胁，合法打假

你好，这个可以报警处理的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

去年6月份买的衣服现在才发现被多收了一万多怎么办？

你好，可向消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在推销活动现场被情绪鼓动买了平板电脑，现场付了钱马上要求退款，商家拒绝，怎么办

双方之间是否签订书面的协议？

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

领养了猫，猫粮劣质，要买十八个月，我现在买了两三个月了，如果以后不买他会起诉我吗

是定金还是订金，如果是定金，对方违约不用归还

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

45分钟前

王凯华律师

近期帮助 251 人

企业存钱到期了不给怎么办

1小时前

刘帅律师

近期帮助 5294 人

因信用卡逾期，导致养老金被冻结，如何才能解冻

2小时前

广东觉晓律所律师

近期帮助 9828 人

发生交通意外，医生开了三个月的病假，我休息一个月后去上班，能拿三个月的误工费吗

2小时前

姜月律师

近期帮助 24375 人

校园内电瓶车相撞，一辆是大电瓶车，另外一辆是小电瓶车，然后就是小车没啥大事就是手受伤了破了个口

2小时前

姜月律师

近期帮助 24375 人

银行保单想退单

2小时前

姜月律师

近期帮助 24375 人

发生口角了对方跑我出租房打人被我用刀砍伤几个我犯法么

2小时前

姜月律师

近期帮助 24375 人

现在有谣言说我每次和他发生关系，我怎么证明没说他钱，可以和他一起去律师那写证明吗？

2小时前

姜月律师

近期帮助 24375 人

外地媳妇闪婚的，而且发现身份和家人及工作情况骗我们的，这怎样处理！

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟