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小众外卖平台送餐时,没有标签。原来16元的饭和17个饭盒,但是换了13元的饭,发现平台不接受任何投诉。我该怎么办?想投诉外卖平台
更新时间:2022-08-20 11:30:05
问题描述:
小众外卖平台送餐时,没有标签。原来16元的饭和17个饭盒,但是换了13元的饭,发现平台不接受任何投诉。我该怎么办?想投诉外卖平台
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协商解决,向消协反映
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
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(五)向人民法院提起诉讼。
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