你好，律师，淘宝买了快4000部手机，卖家承诺保修，更换，然后用了几个月，经常出现质量问题，努力选择不问，看不回消息，无法联系，这种情况可以报警处理，警察会管理

更新时间：2022-08-22 12:53:55

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你好，律师，淘宝买了快4000部手机，卖家承诺保修，更换，然后用了几个月，经常出现质量问题，努力选择不问，看不回消息，无法联系，这种情况可以报警处理，警察会管理

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你好，建议起诉解决

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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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你好，建议我方固定证据向消费者协会投诉处理

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