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消费者维权
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几天前刚买了一辆电动汽车,当时就叫商家调换,电瓶有瑕疵,商家却不肯调换!我该怎办?
更新时间:2022-08-23 14:18:31
问题描述:
就在几天前,我买了一辆电动汽车,发现电池里有起火的痕迹。电池上的磁带被吹坏了。当时,我要求商人更换它。由于电池质量良好,商家拒绝更换。他让我开一会儿,有问题时再换。我觉得不舒服。我刚买的新车电池有问题,但商家拒绝更换!我该怎么办?
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-08-23 14:18:31
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