转身买手机，没仔细看，买了假货，商品描述和图片与实物不一致，当我意识到卖方已经发货，后续发送消息协商不回来

更新时间：2022-08-23 15:49:05

问题描述：

转身买手机，没仔细看，买了假货，商品描述和图片与实物不一致，当我意识到卖方已经发货，后续发送消息协商不回来

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助333443 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

你好可以起诉解决

2022-08-23 15:43:32

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1328633 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

只能是向网站客服投诉处理

2022-08-23 15:45:52

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助266638 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

2022-08-23 15:49:05

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

我在网上买了一个相机，看了图片，但是收货时发现实物和卖家的原图不一样

行为人拍摄他人摄影作品后出售的，一般算侵权。行为人以盈利为目的，擅自使用他人作品，应当支付报酬而未支付的，应当认定为侵权行为，并由侵权人承担停止侵害、消除影响、

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

淘宝图片如何不侵权

淘宝图片如何不侵权

淘宝外观专利怎么修改才不侵权

淘宝外观专利怎么修改才不侵权

我是买家，在微商那里买了一双鞋，但是到货后发现实物和照片不符，找他就不回信息了

当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

收到淘宝图片侵权在哪里看到

收到淘宝图片侵权在哪里看到

我买手机被骗了，货和商家描述的完全不一致，组装机

您好，建议协商，根据您描述的事实，对方可能涉嫌欺诈，可以解除合同

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

闲鱼卖东西，和买方商量退货，不小心确认了收货，钱已经回来了，买方不退货，信息不回来，手机断了，怎么办

协商不成的可以起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝买了手机，没看商品就签了字。之后，发现有破损，和卖方取得联系，他不承认不退货。我该怎么办呢？

你好，可以报警处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上购买了一件商品，可是发过来的和我订购的，和他们给我描述和视频图片上的完全不一致，也没有回复

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我购买商品之后，商品与商家描述描述不一致，并商品并没有发货且他不退钱

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

你好，去年在XX东按原价买了个假包。收到货后没有仔细和店里贴的图片对比，所以不知道。昨天一个知道货的

消费者权益受到侵害的，可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；如果不能协商或调解不成的，可以向有关行政部门投诉；如果与经营者达成的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝购买的产品有质量问题不想退货能不能赔偿？

建议双方协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

昨日购买的二手车，可以退款吗？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

错过高铁票能不能晚一天去退票？

需要提前改签的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

平台未经买方同意，私下退款是否侵犯了消费者的权益？具体的权益是什么？

消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

本人在手机上购买的手机与官方验机报告不符，是否可以申请一赔三的处理

您好，可以到相关网站投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

您好就是高铁改签没有赶上车可以退票嘛

高铁改签后没赶上车，常见处理方式包括咨询车站工作人员了解退票规定、前往人工售票窗口办理退票手续等。选择不同处理方式时，应考虑时间、地点和便捷性。若时间紧迫，可优

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买到食品过期了

除了要求赔偿，您还可以采取以下法律手段维护自己的权益：1. 向当地消费者协会或市场监管部门投诉举报商家的违法行为。2. 保留好购买凭证和过期食品的证据，以备后续

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

仅退款商家会起诉吗

商家可起诉或协商处理。如买家仅退款不退货，商家可选择通过法律途径追究责任，或尝试与买家沟通协商，寻求双方都能接受的解决方案。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2小时前

湖南二十一世纪律师

近期帮助 21927 人

我想问一下明天出交警定责，被撞人带了律师，我这要带人不

2小时前

王金璐律师

近期帮助 480 人

你好我在异地想要申请离婚

3小时前

樊巧云律师

近期帮助 331 人

叔叔出国5年了没有音讯该怎么寻找

3小时前

王奎律师

近期帮助 11766 人

住院治疗的时候是出了院之后才可以出来判定责任书吗

今天 00:12

金辉律师

近期帮助 7077 人

你好，有夫之妇出轨另外一个男的，在法律上怎么判定

昨天23:56

九转律所律师

近期帮助 29146 人

老人58岁被电瓶车在行人道上撞倒了，未骨折，多处软组织挫伤，对方应该赔偿多少

昨天23:46

黄婷婷律师

近期帮助 158 人

当时未办理房产证及土地证。户口本户主为外婆，82年变更户主为小儿子，生前无遗嘱。该房屋产权如何认定？

昨天23:45

杨志涛律师

近期帮助 153 人

恋爱分手后，男方要还期间的费用

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟