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我在实体店买了个手机花了3288元，那到家里和销售员描述的不一样，可以退款吗。

更新时间：2022-08-25 20:25:37
问题描述：
我在实体店买了一部手机，花了3288元。这与销售人员在家里描述的不同。我可以退款吗。
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    消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
    2022-08-25 20:21:42
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    你好，双方可以协商解决
    2022-08-25 20:24:13
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2022-08-25 20:25:37
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