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我在淘宝上买东西他发错了,店家让我撤销退款,能撤销退款吗
更新时间:2022-08-26 23:42:10
问题描述:
我在淘宝上买了些东西,但他发错了。我申请退款。商店让我取消退款,再给我寄一套。我可以取消退款吗
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你好 找客服处理
2022-08-26 23:38:03
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具体与卖家协商解决
2022-08-26 23:40:29
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-26 23:42:10
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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