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晚上打来电话要退货。她全款已付清，我可以不退全款吗？
更新时间：2022-08-29 10:11:24
问题描述：
你好，律师。我是家具销售商。昨天，我的一位客户出售了一个鞋柜和一个电视柜样品。（我处理了样本）她回家后，晚上打电话把样本还给我。她已付清全部款项。我不能全额退款吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-29 10:11:24
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